消费者买藕粉是假货羊毛衫里0羊毛 梦饷爱库存愿赔付10倍

在微信社群里购买物美价廉的商品，是近年来许多家庭热衷的消费方式。但是各类参次不齐平台掺杂其中，让消费者往往买到假货，而且售后无门。

日前，市民曾先生就遭遇到这种烦心事。今年2月底，他在一个名为饷店的社群中，分别购买了两款藕粉:金额为33.9元的“雀蜂牌西湖藕粉”、金额为29.9元的“杯口留香牌奇亚籽
桂花坚果藕粉”，结果发现是假货。

收货打开食用之后，曾先生发现这两款藕粉并没有藕粉的口感，于是送交专业实验室检测。据拱北海关技术中心出具的检测报告显示，这两款藕粉产品均没有检测出藕粉，反而检测出木薯粉。

除藕粉之外，曾先生还在饷店社群购买了两款羊毛衫：“暖宏娇牌”羊毛衫、“财阀牌”羊毛衫，也发现是假货。

据广东省科学院测试分析研究所（中国广州分析测试中心）出具的报告显示，他买的两件羊毛衫均未检测出任何羊毛成分，成分主要是聚酯纤维、粘纤等化工原料。

随后曾先生致电饷店社群的客服，发现该社群的实际运营方是梦饷爱库存平台。社群拥有者通过注册梦饷爱库存平台成为店主，转发饷店店铺小程序链接给消费者下单购买，通过销售商品来获得佣金。

梦饷爱库存客服表示由于是清明假期，需要节后回复。曾先生表示，“假期就可以不处理假货问题吗？为什么我出具了初步检测报告之后，该商品链接不下架仍然继续出售？”对此客服表示让曾先生耐心等待。

在苦等一周之后，曾先生等来了梦饷爱库存客服的回复。电话录音显示，梦饷爱库存表示可以对曾先生给予十倍赔偿，也就是默认其出售商品为假货。

相关法律专家表示，羊毛衫里没羊毛，属于以次充好。木薯粉充当藕粉，已经属于违法行为。根据《食品安全法》规定，食品标签应当真实反映产品的实际情况，包括成分、添加剂等信息必须明确标注，如没有如实标注成分，是一种违法行为。梦饷爱库存作为运营主体，要清理不良商家，并且要对所有购买相关商品的消费者进行以一赔十的赔偿。

据记者调查，爱库存App在黑猫投诉网站上的关键词搜索结果有1985条。其中涉及的投诉问题多以售卖假货、商品质量有问题、拒绝退货退款为主，涉及的金额从几十元到上万元不等。

专家表示，社群团购是全新的电商业态，产品的质量，关乎新业态的未来。以次充好、以假充真，夸大宣传，会让消费者逐渐失去对社群团购的信赖。任何时候，货真价实都是不变的市场法则，也是商家永续经营的根本。

截止发稿为止，相关商品依然在梦饷爱库存上销售。

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